一.手機收不到驗證碼的幾種情況：

1. 手機裝了攔截軟件。

2. 網絡接收延遲。

3. 手機關機、暫無信號、欠費或者停機。

4. 手機欠費停機後充值復機第一天無法接收SP短信。

5. 用戶自己在運營商那邊設置了黑名單。

6. 手機無法接收長度超過70個字的短信。

7. 手機在境外使用或者使用境外手機。

8. 手機短信息存儲滿了。

9. 個別地區有手機網絡、運營商故障等。

如果您無法收到短信驗證碼，建議您先按照以上情況進行排查，可參考以下解決方法：

1. 解除應用軟件的短信攔截，或者更換一個手機。

2. 欠費停機，繳費以後一般是24小時恢復的，基本是24小時以內。建議您更換手機號碼或者第二天重新獲取。

3. 聯繫運營商取消黑名單。

4. 如果是信號網絡延遲，可稍後嘗試重新獲取。

二. 郵箱收不到激活鏈接的幾種情況：

1.激活郵件可能會被郵箱判為垃圾郵件，請打開郵箱中的垃圾箱查看是否收到激活郵件。

2.請在郵箱”設置”中確認亞洲雲海郵件是否在黑名單中，並進行刪除；

第一步:點擊”設置郵件地址黑名單”，如圖：

第二步:選擇亞洲雲海郵件地址，點擊”刪除”

且建議將亞洲雲海網址設置在白名單內，方便後期能及時獲取亞洲雲海最新資訊，設置如下：

1.進入郵箱”設置”中的”反垃圾”頁面，點擊”設置域名白名單”

2.輸入亞洲雲海網址，點擊”添加到域名白名單”即可。