實名信息填寫無誤，提示認證失敗？

如您確認填寫信息無誤，請您確認是否有包括但不限於以下幾種情況：

1.171或者170等虛擬號碼段（非電信、聯通、移動主營的手機號碼）的手機號碼；

2.手機號碼開戶時間在3個月以內；

3.手機號碼在3個月之內有進行過號碼過戶操作；

4.銀行卡的綁定手機號三個月內有進行過換綁操作；

5.身份證年齡不符合16-70周歲；

6.攜號轉網。

如有其他疑問請您提交工單或諮詢在線客服。

如何修改賬戶認證信息？

可以登錄官網[控制台] 點擊左側導航欄-賬戶管理-實名認證-修改認證資料，請確保您賬號綁定手機號的開戶信息與實名信息一致，否則將修改失敗。

實名認證的條件是什麼？

手機號或者銀行卡認證，請確保您填寫的信息準確無誤，否則將認證失敗。

手機號認證：

在亞洲雲海綁定的手機號必須是實名認證過的手機號，並且該手機實名認證的姓名身份證號碼要與認證頁面填寫的姓名身份證號碼。

銀行卡認證：

1、銀行卡開戶預留號碼要與在亞洲雲海綁定的手機號一致。

2、銀行卡開戶的姓名+身份證號碼、手機號實名時的姓名+身份證號碼、認證頁面所填寫的姓名+身份證號碼，三者一致。